Marcel Bux • Vor-Ort-Service & Fernwartung im Oberbergischen Kreis

Computer- & Netzwerkprobleme?
Ich helfe Ihnen persönlich weiter.

Der PC streikt, das WLAN bricht ständig ab oder Windows verweigert den Dienst? Keine anonymen Callcenter oder wochenlangen Wartezeiten: Ich analysiere den Fehler bei Ihnen vor Ort oder per Fernwartung und bringe Ihre IT wieder zum Laufen.

Schnelle Termine
Direkter Rückruf ohne Umwege
Vor Ort & Remote
Im Oberbergischen Kreis
Verständlich erklärt
Kein Fachchinesisch
Faire Preise
Klare Absprache vorab
Praktische Unterstützung

Typische Probleme, bei denen ich helfe

Von der zickigen Windows-Installation bis zur strukturierten Netzwerkverkabelung.

PC- & Laptop-Reparaturen

Fehlersuche bei Abstürzen, Bluescreens oder Überhitzung. Austausch von defekten Lüftern, Netzteilen, Akkus und Hardwareteilen.

• Beschleunigung durch schnelle SSDs
• Reinigung verstaubter Systeme & Wärmeleitpaste
• Hardware-Aufrüstung nach Maß

WLAN, Router & Heimnetz

Gleichmäßige Abdeckung im ganzen Haus oder Betrieb. Einrichtung von Fritz!Box, Mesh-Repeatern und Netzwerk-Switches.

• Funklöcher beseitigen & Gast-WLAN einrichten
• Sichere VPN-Anbindung fürs Homeoffice
• Netzwerkdosen & Patchkabel-Verlegung

Schnelle Fernwartung

Viele Softwareprobleme lassen sich unkompliziert per Bildschirmübertragung über AnyDesk lösen – ohne dass jemand vor Ort sein muss.

• E-Mail- & Druckereinrichtung
• Windows-Update- & Treiber-Reparatur
• Entfernung lästiger Werbeprogramme

Ersteinrichtung & Inbetriebnahme

Sie haben sich einen neuen Rechner oder Laptop gekauft? Ich übernehme die komplette fachgerechte Inbetriebnahme und Konfiguration.

• Saubere, werbefreie Systeminstallation
• Installation aller benötigten Programme
• Anschluss aller Peripheriegeräte vor Ort

Ehrliche Kaufberatung

Ich verkaufe Ihnen keine überteuerten Geräte, die Sie nicht brauchen. Sie erhalten unabhängige Empfehlungen für Ihren Bedarf.

• Überprüfung, ob ein Upgrade noch lohnt
• Empfehlungen für Monitore, PCs & Drucker
• Unterstützung bei der Anschaffung
Direkt vor Ort

Einsatzgebiet & Anfahrt

Mein Standort ist in 51674 Wiehl. Ich bin regelmäßig in folgenden Orten direkt bei Kunden vor Ort:

Wiehl Gummersbach Waldbröl Nümbrecht Engelskirchen Reichshof Bergneustadt

Größere Distanzen bediene ich gerne per Fernwartung oder nach kurzer Absprache.

Transparente Abrechnung

Klare Kosten ohne Überraschungen

Vor Beginn jeder Arbeit besprechen wir den voraussichtlichen Aufwand.

Schnelle Hilfe per AnyDesk

Fernwartung

39 € / je 30 Min.
  • ✓ Keine Anfahrtskosten
  • ✓ Kurzfristige Termine oft noch am selben Tag
  • ✓ Ideal für E-Mail, Windows & Softwarefehler
Fernwartung vereinbaren
Häufig gewählt
Bei Ihnen oder in der Werkstatt

Vor-Ort & Reparatur

69 € / Stunde (im 15-Min.-Takt)
  • ✓ Tiefgehende Fehlerdiagnose & Tausch
  • ✓ WLAN-Einrichtung, Drucker & Router
  • ✓ Faire Anfahrt: Wiehl 10 €, Umkreis 15–25 €
Vor-Ort-Termin vereinbaren
Für größere Vorhaben

Projekt & Pauschale

Festpreis / nach Absprache
  • ✓ Komplette Büro- oder Heimnetz-Planung
  • ✓ Arbeitsplatz- & Hardwareaufbau
  • ✓ Verbindlicher Kostenvoranschlag vor Beginn
Projekt besprechen

Hinweis: Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).

Häufige Fragen

Wie schnell bekomme ich Hilfe? ▾

Schreiben Sie mir am besten kurz per WhatsApp oder rufen Sie durch. Bei akuten Softwareproblemen kann ich oft innerhalb von 1–2 Stunden per Fernwartung draufschauen. Vor-Ort-Termine stimmen wir flexibel ab.

Was ist, wenn sich der Rechner nicht mehr reparieren lässt? ▾

Sollte ein Mainboard-Schaden oder ein wirtschaftlicher Totalschaden vorliegen, sage ich Ihnen das ehrlich. Sie zahlen dann nur den geringen Diagnoseaufwand und ich helfe Ihnen auf Wunsch bei der Auswahl eines passenden Ersatzgeräts.

Wie funktioniert die Fernwartung technisch? ▾

Ganz einfach: Sie laden das kleine, sichere Programm AnyDesk herunter und nennen mir den angezeigten Zahlencode am Telefon. Sie sehen jeden Schritt live auf Ihrem Bildschirm und können die Verbindung jederzeit mit einem Klick trennen.

Direkter Kontakt

Problem kurz beschreiben

Hinterlassen Sie mir eine Nachricht – ich melde mich schnellstmöglich bei Ihnen zurück.